Ngôn ngữ Tiếng Việt
Ngôn ngữ Tiếng Anh
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) cần tuyển nhân viên Chăm sóc Khách hàng.
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) cần tuyển nhân viên Chăm sóc Khách hàng.
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại;
Tư vấn giải đáp thông tin thông qua điện thoại và các trang mạng xã hội của các thương hiệu của công ty(Domino, Popeyes, Burger King...).
Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại cửa hàng và báo cáo lên cấp quản lý.
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của cửa hàng để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email... hoặc trực tiếp).
Giữ gìn tài sản, trang thiết bị của đơn vị.
Thực hiện các công việc khác, công việc đột xuất do cấp quản lý giao.
Yêu cầu ứng viên
Có thể làm việc xoay ca (ca 4h, 6h và 8h)
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Giọng nói dễ nghe
Quyền lợi
Lương: 25k/giờ
Được training trong quá trình làm việc
Sắp xếp xoay ca linh hoạt
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Gò Vấp
Số lượng tuyển: 05 người
Liên hệ
Thầy Th.S Phạm Thanh Bình
0909252441
Phòng Hợp Tác Doanh Nghiệp, Giới Thiệu Việc Làm
Địa chỉ: 172 Thích Quảng Đức, Phường 4, Quận Phú Nhuận, TPHCM
