Ngôn ngữ Tiếng Việt
Ngôn ngữ Tiếng Anh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU - THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Vị trí tuyển dụng: Chăm sóc khách hàng Ví điện tử ShopeePay
Nơi làm việc: Quận Tân Bình
Yêu cầu: Không vướng bận lich học/lịch cá nhân.
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU - THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Vị trí tuyển dụng: Chăm sóc khách hàng Ví điện tử ShopeePay
Nơi làm việc: Quận Tân Bình
Mô tả công việc chi tiết:
- Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email (Multitask).
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…)
- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
- Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Quyền lợi:
▪ Thu nhập: 6.300.000 – 7.500.000/tháng (LCB + KPI).
▪ Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày.
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).
▪ Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
▪ Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
▪ 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
▪ Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
▪ Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.
Yêu cầu công việc:
▪ Nam/nữ tốt nghiệp TC hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.
▪ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
▪ Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
▪ Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
▪ Chịu được áp lực công việc.
Thời gian làm việc:
▪ Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/ tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
▪ Thỉnh thoảng có backup ca đêm từ 22h – 6h (phụ cấp 100.000/ca).
CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ:
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (có thể bổ sung khi được nhận vào làm chính thức).
- Bản sao công chứng sở hộ khẩu, bản đăng ký tạm trú (nếu có)
- Chứng minh nhân dân (công chứng).
- Bản sao công chứng bằng tốt nghiệp hoặc chứng chỉ (nếu có). Trong trường hợp chờ nhận bằng tốt nghiệp sẽ bổ sung sau nếu được tuyển dụng
- 4 ảnh 3x4, chụp trong vòng 6 tháng.
- Giấy xác nhận hạnh kiểm.
Liên hệ Cô Nguyễn Thị Ánh Huyền – Nhân viên Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp.
Trường Cao đẳng Đại Việt Sài Gòn, số 172 Thích Quảng Đức, P.4, Q. Phú Nhuận, Tp HCM
Điện thoại: 028.224 596 77/ 0345985081
Email: phamthanhbinh@daivietsaigon.edu.vn
