Ngày 6/4 vừa qua, Trường Cao đẳng Đại Việt Sài Gòn tổ chức lớp tập huấn Call Center với gần 30 học viên là cán bộ, nhân viên của Trung tâm Tuyển sinh – Truyền thông. Đây là hoạt động nhằm hỗ trợ và cung cấp các kiến thức cần có cho đội ngũ Call Center cũng như rèn luyện thêm cho các tư vấn viên.
Ngày 6/4 vừa qua, Trường Cao đẳng Đại Việt Sài Gòn tổ chức lớp tập huấn Call Center với gần 30 học viên là cán bộ, nhân viên của Trung tâm Tuyển sinh – Truyền thông. Đây là hoạt động nhằm hỗ trợ và cung cấp các kiến thức cần có cho đội ngũ Call Center cũng như rèn luyện thêm cho các tư vấn viên.
Tập huấn Call Center trang bị cho các bạn những kỹ năng, kiến thức cần thiết trong quá trình làm việc
Buổi tập huấn Call Center vừa qua, được thiết kế và tổ chức một cách chuyên nghiệp, bao gồm các chủ đề như kỹ năng giao tiếp, quản lý nguồn dữ liệu, xử lý các tình huống khó khăn trong cuộc gọi, và các kỹ năng chuyên môn liên quan đến quá trình làm việc.
Buổi tập huấn còn cải thiện kỹ năng giao tiếp cho các bạn
Trực tiếp đứng lớp, Cô Nguyễn Hoàng Tiên – Giám đốc Tuyển sinh – Truyền thông Hệ thống đã cải thiện kỹ năng giao tiếp, nâng cao các kỹ năng mềm. Đặc biệt, Cô Nguyễn Hoàng Tiên còn tăng thêm động lực và sự tự tin cho các bạn Call Center.
Tại buổi tập huấn Cô Nguyễn Hoàng Tiên cũng đưa ra nhiều ví dụ thực tế, nhằm giúp các bạn giảm tỷ lệ hủy cuộc gọi, xử lý những trường hợp khó khăn trong cuộc gọi. Từ đó cung cấp đúng – đủ những thông tin cần thiết đến học sinh, sinh viên.
Cô Nguyễn Hoàng Tiên – Giám đốc Tuyển sinh – Truyền thông Hệ thống trực tiếp hướng dẫn các bạn học viên
Sau khi kết thúc buổi tập huấn, đa số các bạn đã nắm vững được kỹ năng cần thiết, cũng như tự tin hơn trong công việc.
Trong quá trình làm việc, Trung tâm sẽ tiếp tục triển khai những buổi đào tạo và tập huấn tương tự để đảm bảo rằng đội ngũ Call Center được trang bị các kỹ năng và kiến thức mới nhất.
KÝ CAM KẾT 100% CÓ VIỆC LÀM SAU KHI RA TRƯỜNG
ĐĂNG KÝ TUYỂN SINH ONLINE 2024
TỔNG ĐÀI TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆP >> HOTLINE
Bên cạnh chính sách “Đảm bảo 100% có việc làm đúng chuyên ngành”, sinh viên Trường CĐ Đại Việt Sài Gòn còn được hưởng những đặc quyền như:
- Cam kết học phí cố định không tăng trong suốt quá trình học.
- Thực tập có hưởng lương.
- Thời gian đào tạo được cải cách từ 2 đến 2,5 năm.
- 70% thời lượng thực hành.
- 12 nhóm ngành với chương trình đào tạo hiện đại, bắt kịp xu thế thị trường lao động.
- Cơ sở vật chất hiện đại, học phòng máy lạnh 100%.
- Quỹ tín dụng Đại Việt 15 tỷ đồng - Hỗ trợ sinh viên vay vốn học tập với lãi suất 0%.
>> Tham khảo thêm: Xét tuyển học bạ - học ngay ngành hot
>> Tham khảo thêm: Trường CĐ Đại Việt Sài Gòn Thông báo tuyển sinh CĐ chính quy
>> Tham khảo thêm: Cơ hội học cao đẳng y sĩ đa khoa tại phía Nam
* Mọi thắc mắc xin liên hệ:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐẠI VIỆT SÀI GÒN
TRUNG TÂM TUYỂN SINH – TRUYỀN THÔNG
Cơ sở 1: 326 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 1, Quận Tân Bình, Thành phố. Hồ Chí Minh
Cơ sở 2: 172 Thích Quảng Đức, Phường 4, Quận Phú Nhuận, Thành phố. Hồ Chí Minh
Tổng đài: 1900 7043
Hotline: 0844446999 - 0844447999 - 02873081213
Email: tuyensinh@daivietsaigon.edu.vn
Website: https://daivietsaigon.edu.vn
Fanpage: Trường Cao Đẳng Đại Việt Sài Gòn